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고객분류-세분화?군집화?

By 핸드에스오에스 posted 2018-09-27 15:50:11 views 1007

성공적인 CRM을 위해서는 정확한 고객분류가 필요 합니다.

본인의 직감을 믿어서 세분화를 하는 것 보다는 유사성을 바탕으로 한 타깃을 찾아 군집화하여
정확한 목적을 가진 고객관리를 해야 할 것이며

또한 지속 적인 갱신을 통해 의미 있는 자료로 활용할 수 있도록 관리가 필요 합니다: