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성공하는 미용실 체크 포커스

By 이지훈 강사 posted 2002-06-28 12:54:50 views 1765

(생동감 있는 미용실 운영 체크리스트)

1)연간 매출계획은 세워져 있는가 ?
그것에 달성 정도는 어느정도이며 달성에 노력을 하고 있는가

2)지역특성과 환경에 맞는 적합한 요금체계를 갖고 있는가 ?
무리한 서비스 요금을 설정하고 있지 않는가 ?

3)고객에게 미용상담에 대한 조언을 충분히 하고 있는가 ?
그 상담에 필요한 전문지식을 겸비하고 있는가 ?

4)고객카드는 정리되어 있는가 ?
때때로 체크해서 미용실 경영에 반영하는가 ?

5)경쟁업소와 비교해 나의 미용실 이미지가 뒤떨어지지 않는가?
계절에 맞는 미용실 분위기를 연출하는가 ?

6)미용 신기술의 연구와 노력은 지속적인가 ?
새로 접한 미용 정보를 자신의 고객동향과 비교해
고객의 욕구충족 정보를 늘 소유하는가 ?

7)외부의 세미나에도 적극적으로 참석을 하는가 ?

8)미용실 이미지광고는 계획적으로 하고 있는가 ?
광고의 반응도 체킹과 항시 효과적으로 이루어지게
배려하는가 ?

9)고가의 컷트,퍼머,염색,크리닉을 시술하는 추세에서
고급 기술서비스 항목이 준비되어 있는가 ?
고객의 의견을수시로 듣는가 ?

10)근문하는 직원들의 장기근속을 높히는 커뮤니케이션
대책을 하고 있는가 ?

11)직원들의 기술과 서비스 교육은 주기적으로 하고 있는가?
계획적은 교육 프로그램을 운영하는가 ?

12) 미용실 내에서 사용하는 미용기구는 늘 깨끗한가 ?
(깨끗하지 않다면 오너마인드를 반드시 심어주어야 한다.)
지저분한 것이나 파손된 곳은 계획적으로 개선하는가 ?

13)미용재료의 구입은 계획적으로 하는가 ?

14)주기적인 신제품을 테스트하여 정보를 공유하는가 ?

15)매출장부,경비관련 장부는 담당자가 정리를 잘하는가 ?

16)연간 이익목표가 세워져 있는가 ?

17)미용실 자산이 증가하고 있는가 ?

< Prew 미용실 망하게 하는 징조

조PD님 기다립니다. Next >

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