매출 천만원 도전 상담법

지나가다 미용실을 보고 예약을 하고 방문을 했습니다.

이제부터는 상담을 해야 하는데 어떻게 해야 할까요?

매출 천만원 이상 올리는 디자이너에게 질문을 해보았습니다

질문

"매출을 올리는데 특별한 비법이라도 있나요?"

답변:

"특별하다고 까지 말하기는 좀 그렇고요."

"시스템 교육내용대로 상담 프로세스를 진행하다 보니 많은 요령도 만들어진것 같고요"

"저는 고객님이 헤어스타일에 관한 의견을 말을 할때 잘 들어주는 편이고요"

"그리고나서 저의 의견을 제시를 해주고 있어요."

"상담을 할때는 항상 프로다운 모습을 보여주려고 노력을 하고 있는 편이죠."

"얼굴형에 맞는 헤어스타일을 입체적으로 말씀을 드리고"

"무엇보다 소요시간 정확한 가격을 제시를 해드리고 있어요"

"항상 미소를 담고 답변을 드리는 거고요."

"한국속담에 이런말이 있잖아요."

"말 한마디 로 천냥 빚 을 갚는다"

"그리고 짧은 시간내에 고객님이 저에 대한 신뢰를 높이기 위해 노력하고 있습니다"

정말 특별한게 있을거라고 생각했는데 알고보면 모든 특별함은 평범함에서 시작을 하는것 같습니다.

미용실 매출을 올리기 힘든 요즘 힘들더라도 미소를 잃지 않는게 중요한것 같군요.

그리고 항상 프로다운 모습을 보이는게 중요한것 같습니다.

평범하지만 꾸준히 노력해서 나만의 상담비법으로 승화 시킨다면

나의 미용실의 미래가 밝아질것 같습니다.

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