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[응답]출근 도장 찍습니다 ㅋㅋㅋ

By  미용실점장      posted  2006-05-13 11:03:42      views  891

 

   
 
>▶ wrote : 잎새
>비가 오네요 글쓴것 다 지워져버렸네요 점장님께 올리는 글이었는데 에이 아깝다 점장님의 나이가
>어떻게 되시는지 모르지만 저는 시집안간 노처녀랍니다
>점장님은 마켓티을 어떻게 하시나요 저도 손님 한분한분께 최선을 다하지만 기대에 못미치는 매출이
>랍니다 여기 동네는 100미터 안으로 미용실이 12개나 있었요 넘 많죠
>힘들어용 나도 얼른 돈 마니 벌어서 상권 조은 곳에 가고 싶은데...ㅎㅎㅎ
>비도 오고 하는데 따뜻한 커피 한잔 드시구요 난주 또 들릴께요



안녕하세요~~잎새님....
잘지내셨는지요?
ㅎㅎ 전 나이가 35세입니당....
나이말하기가 쑥스럽네여..^^*

요즘은 어느곳이든 미용실들이 밀집되어있기에 상황은 어느곳이든 똑같은거같아요...
그렇기에 자기자신을 위해서라두 공부마니해야하구요...
남과 다른 뭔가가있어야해요....
친절...이건 누구나가 가지는 서비스자나요...
손님을 대하는데있어서 친절치못한 사람들이라면 그리 생명력이 길지가 않아요...
기술이 뛰어나도 불친절하다면 자주 찾기가 안되는거자나요...불편해서....
그니까..친절은 당연하구요....
특별한 마케팅이라함은 손님입장에서는 좀더 싸구 좀더 좋구 좀더 이쁘고 좀더 좀더...
암튼 고객의 입장이라는건 저희같은 사람들이 양보를 많이해야 좋다고들하죠....
근데 제가 전에함 글을 올린적이잇는데....
미용값이 싸지고 우리의 가치가 떨어지는데에는 여러가지이유들이있어요...
꼭 이런게 정의는 아니지만 거의 그런거죠...
무분별한 미용시험제로인하여 쏟아나오는 인력들....
너무 값어치 없게 만드는 미용시험제로인하여 점점 일명 미용사들이 마나지고 여기저기 옮겨다니면서 올라가는 패이와함께 소규모 미용실에선 그들의 패이를 감당못하니까 실직미용사들이 마나지고 실직미용사들이 걍 미용실을 차리고 옆집서 가격내리니까 나도 안내리면 안될것같아서 또내리고 그가내리니 옆에서 조금더 내리고...그러다가 9900원짜리 펌도생기고 3천원짜리 커트도 생기고......그런게 마나지다보니 고객들은 좀더 싼곳으로 전전긍긍하게되지요...
하지만 모든 고객이 다그런것만은 아니에요....
그런 사람들이 있느반면 조금 비싸더라도 스타일 이쁘고 모발손상없고 좋은곳을 찾는분들이 게시지요...그렇기때문에 주변에 미용실이 많다고 걱정마세요.....
잎새님이라도 저가로 가지마시구요....샾의 이미지를 조금씩 바꾸세요...
직원들 복장부터..소소한거까지도 좋은것으로 바꾸시고 잎새님의 생각까지도 업그레이드시키시구요...기술이 부족하다싶으면 대차게 기술교육도 받으시고요....
모든면에서 준비된자만이 성공할수가 있고 남과다른 무언가로 무장이 되어있어야만 살아남을수잇어요...
서바이벌이라하죠?
손님들은 정말 냉정하답니다....
돈의 값어치를 못느끼면 바로 접어버리고 등을 돌려버리지요....
그런 냉랭함을 느끼기 싫으시면 나자신이 많이 커있어야해요....
이런 말하는 저자신도 언제나 배움에 목말라합니다....
배워도 배워도 끝이없고 배운걸 내껄루 만들어서 110% 활용하는 쎈스도 있어야하고.....
이정도면 된다는 안일함이 생긴다면 우리들의 생명이 얼마안남은거라 생각하시면되요...
돈의 가치를 떠나서 나자신의 가치를 높여야만해요....
나는 소중하니까요..^^*
그렇다고 돈안되는 손님과싸우시라는 말이아니구요 지금은 비록 그들이 하찬게 보일지라도 글이 언제나 꼭 그것만 한다는 법은 없거든요....
커트만하시는 분들이라도 언젠가 펌두 하실수있고 염색도하실수있고....
단지 그들에게 신뢰를 심어줘야해요....
콩심은데 콩나고 팥심은데 팥나는걸보여주고 가슴으로 느껴야만 내가 팥을 심더라도 콩이나온다고 믿게끔요.....
지금 살아남는 방법은 손님과의 신뢰를 져버리지않아야만 살아남을수잇어요....
그리고 진정으로 모발을 사랑하구 그모발을 아껴야만 우리의 일거리가 안끊기니까
고객의 모발은 내꺼라 생각하고 내모발에 시술하듯이 해보세요...
분명 한사람의 진실이 통하는사람이 생길꺼에요..그럼 한사람이 10사람되고 10사람이 100사람1000사람이 되는거에요....
첫술에 배부르고저한다면 언제나 배고픈사람이되거든요...
잎새님 힘내시구요...
부족하지만 주저리주저리 늘어보았어요...
여기까지 읽어줘서 고마워요^^*
자!!그럼 좋은 주말되시구요,,
아자아자화이팅!!



 
 
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